Sistem Pengaduan Desa
Layanan pengaduan desa yang memudahkan warga untuk menyampaikan keluhan, aspirasi, maupun laporan terkait pelayanan publik secara transparan, cepat, dan akuntabel.
Apa Itu Sistem Pengaduan Desa
Sistem pengaduan desa adalah sarana resmi bagi masyarakat untuk menyampaikan masalah, keluhan, kritik, maupun saran yang berkaitan dengan pembangunan dan pelayanan desa. Pengaduan yang disampaikan akan diproses oleh petugas desa dan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan.
Prosedur Pengaduan
Mengisi Formulir
Warga mengisi formulir pengaduan dengan data yang lengkap.
Verifikasi
Petugas desa memverifikasi pengaduan yang masuk.
Tindak Lanjut
Pengaduan ditindaklanjuti sesuai prosedur dan kewenangan.
Hasil Pengaduan
Warga mendapatkan informasi terkait hasil penanganan pengaduan.
Contoh Pengaduan
Judul: Jalan Rusak di RT 05
Deskripsi: Jalan di RT 05 mengalami kerusakan parah sehingga menyulitkan akses kendaraan dan pejalan kaki. Mohon segera diperbaiki.
Lampiran: Foto jalan rusak terlampir.
Formulir Pengaduan
Atau Bisa Hubungi Kami untuk Pengaduan
Jika mengalami kendala atau membutuhkan bantuan terkait pengaduan, warga dapat langsung menghubungi perangkat desa melalui kontak berikut:
